我为群众办实事 诉讼便民再上“心”

• 2021-11-30 14:55:21 来源：青海新闻网

青海新闻网·大美青海客户端讯 (记者 包拓业报道) 近日，为全面推进一站式诉讼服务建设，扎实推动政法队伍教育整顿，体现人民司法为人民的初心，继续践行“让群众最多跑一次”的诉讼服务诺言。青海省高级人民法院以群众需求为导向，不断满足群众多层次、多样化司法需求，进一步深化诉调对接工作，便民举措再上“心”。

作为一项为民办实事重要举措，青海省高级人民法院在实地调研西宁市市民中心、西宁市城东区“一站式”矛调中心、西宁市城东区法院调解员工作室等场所的基础上，给青海省司法厅发函，联合确定西宁市民中心作为全省法院诉讼便民服务点，通过部署人民法院调解平台终端设备、诉讼服务一体机，培训司法局驻点人员等方式，弥补法院诉讼服务无法覆盖人员密集、流动性大的公共场所短板，全面推进诉讼服务进基层工作走深走实。

本次与司法厅联合设立的诉讼服务便民点，使部分律师、当事人就近通过西宁市民中心参与法院诉讼、享受法院提供的诉讼风险评估、网上立案、诉讼费缴纳、证据交换、网上阅卷、委托鉴定、互联网庭审、案件进展查询、文书电子签收等诉讼服务，当事人在办理公共行政性事项的过程中，“顺道”就可参与法院诉讼，大大降低了当事人参与诉讼的时间和经济成本，给当事人打造了一个“身边”的法院。

司法行政机关工作人员或调解员可以通过诉讼服务点人民法院调解平台终端设备，邀请全省法院专业法官及时介入矛盾纠纷化解，为矛盾纠纷化解提供专业的法律咨询和建议，使双方当事人在法律框架内“一次性”彻底完成矛盾纠纷化解，从而让当事人在西宁市市民服务中心就可享受“免费”的法官专业诉讼服务，节省了当事人矛盾纠纷化解的成本，给当事人提供一个“身边”的法官。

本次与司法厅联合设立诉讼服务便民点，使很多到法院解决矛盾纠纷的当事人，在合法、自愿的前提下，将法院受理的矛盾纠纷案件线上委托至诉讼服务便民点，由专业调解员或律师进行线上调解，促进矛盾纠纷及时化解，给当事人提供一个“身边”的调解员。

诉讼服务便民点的设立，促进了法院与司法行政机关之间资源共享、优势互补，为当事人在市民中心、法院诉讼服务中心任何一个地方均可享受同等的诉讼服务和司法服务创造了条件，为社会矛盾纠纷高效率、高质量化解探索了路子，让社会公众真正体验到了省心、省事、省力、省钱的“一站式”身边服务。

下一步，青海省高级人民法院以设立司法便民服务点为契机，进一步加强与司法行政机关、政务服务中心、居委会、村委会等单位和组织的合作，用“心”承诺，不断创新为民办实事举措，积极探索更高层次的“一站式”多元矛盾纠纷化解机制，让人民群众获得更多的幸福感、满意感。

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