电网纵横织锦绣 助力西陲古城经济腾飞<br>——国网西宁供电公司年售电量突破500亿千瓦时侧记

• 2021-12-23 18:14:13 来源：青海新闻网

青海新闻网·大美青海客户端讯（记者 陈郁通讯员 喇小青摄影报道）截至12月23日，国网西宁供电公司2021年全年售电量达到500.13亿千瓦时，同比增长14.43%，历史性地突破500亿大关，成为西北首家、西部第2家突破500亿大关的大型供电企业。

2012年，国网西宁供电公司售电量突破400亿千瓦时；2021年，该公司售电量突破500亿千瓦时。从2012到2021，从400亿千瓦时到500亿千瓦时，这个仅有职工1120名的供电企业，9年时间便创造出年售电量超500亿千瓦时的业绩。

我们不禁要问，跨过500亿千瓦时大关的背后，折射出了什么?

是久久为功保障可靠用电的证明

500亿千瓦时售电量的实现，是西宁电网从小到大、由弱到强的最好见证，也是国网西宁供电公司加快推进电网建设、补齐电网发展短板、全面提升电网支撑能力的最好见证。

12月21日，在青海省西宁市大通县长宁镇新寨村110千伏状元变电站的建设现场，工作人员正做着投运前的准备工作。状元变将是国网西宁供电公司辖区内第22座110千伏智能变电站，它的顺利投运将为全市经济社会发展注入新的澎湃动力。从此，西宁电网运行方式更加灵活，供电保障能力、电源输送能力将大幅度提升。

随着物产北川工业物流园和中小企业创业园的陆续建设，西宁市用电负荷火箭般增长，产业用电需求也日益增长。国网西宁供电公司在国网青海省电力公司的统筹部署下，将电网规划全面对接经济发展重点，累计投资2.005亿元，大力开展青海西宁旱台(新寨)110千伏输变电工程、青海西宁沈家寨片区网架完善工程等工程建设，为西宁经济发展提供日趋完备的网架结构和充足的能源供应。

强化电网精益化管理、提升配电网供电能力是国网西宁供电公司做好西宁地区经济发展电力保障工作的又一举措。累计投资18.04亿元实施农网升级改造专项行动，完成876个行政村电网改造，新建改造10千伏线路387千米，新增配变125台。加快智能运检体系建设，丰富带电检测方式，提高新型带电作业工器具使用率，推进电缆线路及通道数字化、智能化管理。在青海省内率先应用带电作业机器人等31项带电检测、作业新技术，启动“零计划停电”示范区建设，进一步缩短故障停电范围及停电时间。城农网供电可靠率分别达到99.9480%、99.8668%，西宁城市地区和农村地区用户平均停电时间分别压减至2.71和8.73小时以内。

促进智能电网建设、优化农村电网网架结构、深化配网不停电作业……这一系列的成就，在全力满足人民追求美好生活的电力需求的同时，也为电量的增长奠定了基础。目前，由52座110千伏变电站、24座35千伏变电站、2351.69千米输电线路和7589.0227千米配电线路编织而成的西宁电网，丰满了西宁经济腾飞的双翼，正源源不断地提供坚强的动力支撑和电力保障。

是勇毅前行护航经济发展的注脚

年度售电量突破500亿千瓦时，意味着国网西宁供电公司积极应对电力市场形势变化，紧抓基础负荷和大企业客户两个主要增长点，着力提升优质服务水平、不断增强市场竞争力，开启奋楫逐浪新征程的励精图治。

亚洲硅业是国内高纯硅材料制造龙头企业，也是青海光伏行业循环产业链中的重要一环。今年，亚洲硅业布局电子级多晶硅产业，规划在甘河工业园区建设年产量达3万吨的青海亚硅半导体有限公司一期工程。

对国网西宁供电公司来说，这是首次协助政府进行工程招标、协调建设等全过程管控的工程，做好该工程的供电服务工作可以为将来新型市场经济拓展探索出一条新路径。在国网青海省电力公司的坚强领导下，该公司紧盯目标、压实责任，充分发挥属地供电服务优势，通过每日跟踪项目进度、每周组织召开项目建设协调会等服务促使该项目稳步推进。

“以前办手续，需要我们自己到工商局、税务局和供电公司去办理业务，而现在都是你们主动上门来为我们服务。可以说，服务是很到位的了。”面对来访的国网西宁供电公司客户经理，青海亚硅半导体有限公司董事长郑连基颇为感慨。

郑连基的感慨，源于越来越好的供电服务。针对像亚洲硅业这样的重点企业客户，国网西宁供电公司致力于提供高品质服务。组建“1+N”办电服务团队，实行VIP客户服务机制，通过上门接洽和工程建设项目审批管理系统信息共享，提前开展电网规划布点和供电方案编制。开辟主动服务、高效运转的供电服务“快捷通道”，建立实时会商机制，全天候对接项目建设及手续办理等相关进度。

此外，国网西宁供电公司瞄准问题根源，深化推进“阳光业扩”“三零、三省”“一企一策”等服务举措，大力优化营商环境，在2020年中国营商环境评价工作中，获得电力低压费用获评全国最佳表现，列为全国标杆。至今已有2147户低压小微企业完成免费接电，507户高压客户完成接电，新增报装容量93.52万千伏安。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。正是一个个西供人戮力同心、攻坚克难，才得以书写年售电量突破500亿千瓦时的传奇，才得以奏响地区经济欣欣向荣的电力赞歌。

是初心不改提升服务水平的诠释

500亿千瓦时售电量的突破，意味着国网西宁供电公司昂首迈入了国家电网供电企业“第一方阵”，同时也代表着该公司服务机制的不断完善与服务能力的不断提高。人民电业为人民，始终是电网人永不变的初心与使命。

11月22日，在南川工业园区的青海高景太阳能科技有限公司车间内机器轰鸣，1100台单晶炉正在运转，600余名工人争分夺秒、热情高涨。而旁边的110千伏怀山变电站内，国网西宁供电公司园区经理孙永刚、赵洋忙着检查设备运行状况，帮助客户检查用电安全隐患，并向其介绍企业能效账单情况。

西宁(国家级)经济技术开发区是青海经济建设发展的前沿阵地和重要窗口，目前下辖甘河工业园、东川工业园、生物科技产业园、南川工业园4个园区。为大力开拓售电市场、创新服务模式，国网西宁供电公司专门成立园区供电服务中心，服务范围覆盖开发区4个大型工业园区，按照“一区一经理”模式指定专人负责园区内客户业扩报装、运维抢修、营销服务等用电服务。同时，开展园区经理主动走访活动，对客户反映的问题及时反馈并制定改进措施，形成优质服务闭环管理常态运行机制。

随着社会的发展，客户用电的需求早已从“用上电”上升到“用好电”。为了满足客户用电需求，国网西宁供电公司根据行政区域、工作业务量、重要程度、服务范围等不同维度，划分7个“供电网”和102个“服务格”，构建“网、格、人”三级服务框架，搭建供电服务指挥中心、运维检修部、供电中心等多部门协同联动平台，为供电区域内60万户客户提供点对点、固定式的“一对一”服务。目前，已累计培养一专多能台区经理461名，客户服务满意度显著提升至99%以上……或许可以说，年度售电量突破500亿千瓦时，是国网西宁供电公司全体职工共同努力的结果，但这种努力的背后，其实一直都是“人民电业为人民”的诠释。

“500亿”只是一个开始。在立足党的百年华诞新起点、迈向第二个百年奋斗目标新征程之际，通过构建新型电力系统城市样板，更好服务于高原美丽城市示范市建设、现代美丽幸福大西宁建设……国网西宁供电公司需要做出的努力，还有很多很多。

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