【幸福西宁 同心守护】西宁市城北区“城管蓝” 战疫“全能兵”

• 2022-05-15 07:06:56 来源：西海都市报

青海新闻网·大美青海客户端讯 在抗击疫情的一线，有这样一群逆行者，他们挺身而出，从一身“城管蓝”变为“抗疫白”，时刻以战斗姿态扛起责任担当。连日来，西宁市城北区城管队员奋战在抗疫一线，默默地散发着光和热。

是先锋队

5月8日，西宁市城北区城管局城管“女子先锋队”10名队员经过紧张的岗前培训，成为城北区信息采集员。9日清晨，当一些市民还在沉睡时，她们已穿好防护服准备上岗。

这10名“女子先锋队”队员分布在3个核酸采样点。“请打开您的采集码”“我扫您”……每天上千次的重复话语，扫码动作，她们从不懈怠。

马勤是西宁市城北区城管“女子先锋队”队长，她将刚满1岁的儿子托付给父母，带队坚守一线，一干就是7天。身为母亲，她最想做的事，就是回家抱抱孩子。每天晚上，她脱下防护服后，第一件事就是与家人视频，听到孩子叫妈妈，白天的疲惫一扫而光。

她说，家人对她工作的理解和支持，给了她力量，她也相信，将来孩子会为她今天的工作感到骄傲。

是指挥员

在此次行动中，城北区城管局调配30名队员，前往人民广场、景悦湟水湾小区2个核酸采样点位，配合街道工作人员搭设检测场所、做点位布置、维持现场秩序，确保核酸采样工作顺利进行。

王智鑫是人民广场点位城管队员负责人。5时许，他就带队到岗，优化场地布置，复盘工作流程，穿戴好防护装备后，迅速投入工作。王智鑫将队员分为人员引导、秩序维护、扫码服务等服务小组，他自己也投入到服务队伍中。

检测现场，老、弱、病、残、孕等特殊群体是队员们的服务重点。他们搀扶行动不便的群众，帮老人扫码登录，解答群众疑问……他们的细致与耐心，得到不少群众点赞。王智鑫说：“时间就是生命，少喝水多采样。有群众的信任，不渴不饿也不累了。”他们将继续按照区委、区政府安排，当好“指挥员”，做好“服务员”，确保核酸检测有秩序、更有温情。

是话务员

疫情使“12345”市民服务热线成为了疫情防控阻击战中的“电波一线”。城北区城管局指挥中心3名工作人员，将市民的需求以“工单”的形式及时协调转办，确保服务不断档。

5月12日下午，城北区城管局指挥中心接到一个特殊求助：石油小区的一名居民家中的幼儿急需牛奶，但因社区电话一直占线，无奈向“12345”求助。指挥中心副主任张晓军没有按常规转办，而是立即购买牛奶，亲自送到居民家中。张晓军表示：“我们接听的是热线，电话那头的急促、迫切，确实是民生所需。我们能办的就不再派单，在本职岗位上做好为民服务。”

在“电波一线”，工作人员每天要接200余个热线电话，市民的每一句“谢谢”都成为了他们坚守的动力。

是勤务兵

完成一天的采样保障任务后，城管队员们并没有休息，而是出现在城北区主次街道和小区、广场上。以高标准严要求，在辖区主要街道、超市、广场、老旧小区等人员易聚集场所，开展徒步巡查，引导群众做好防护，少出门、不聚集。

5月11日，特勤二队队长朱锦峰带队巡查执勤时，发现一辆防疫公务用车打着双闪停在路旁。经询问得知，车辆因爆胎无法正常行驶，队员们用千斤顶顶起车辆，更换备胎，快速解决了群众的燃眉之急。

类似事情每天都在发生，送群众去医院，为群众运物资，替居民买菜……在这场争分夺秒的战“疫”中，城管人不分昼夜地坚守。虽遮面相隔，却始终勇敢并肩作战，他们用行动让党旗在一线红得更耀眼，也让群众记住了白色防护服下的这抹“城管蓝”。

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