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青海新闻网·大美青海客户端讯 记者从西宁市行政审批局获悉，为推动“互联网+政务服务”效能升级，市民中心智能化大厅再升级，设立了7×24小时自助服务区，配置智能无人值守受理站，包括综合智能办事、信用查询、税务办理、医保办理等自助服务终端，以数据对接方式实现216项事项的自助办理服务，推动办事大厅从8小时常态服务向全天候24小时自助服务延伸。
8月16日，记者来到自助服务区，点开综合智能办事自助服务平台，法人办事、公积金服务、不动产服务等业务分类的页面清晰明了，点开不动产服务，页面便自动跳转为“不动产引导”的操作视频，市民可根据操作提示，进行相关的业务查询。记者根据操作指示，插入身份证、进行人脸识别，在短短的1分钟内，盖有“西宁市不动产登记服务中心”的信息查询书便从打印机端输出。据市民中心24小时自助服务大厅的导服人员介绍，该表具有与窗口的同等效力。
据悉，市行政审批局编制印发了《市民中心自助服务区服务标准规范》，梳理公布24小时自助服务区办理事项清单。为积极探索“政务服务+银行”合作模式，市行政审批局将于近日将4台综合智能办事自助服务平台下沉至银行，从而为办事群众提供多元化自助办理服务。同时，在市民中心A馆24小时自助服务区，还将设立城中区自助服务专区，以“市区联动”的方式，进一步助推市民中心自助服务能力和政务服务质量提升。
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