(资料图片仅供参考)
青海新闻网·大美青海客户端讯 为进一步加强“12315”消费者投诉举报工作社会认知，3月13日，青海省12315受理服务中心紧扣“提振消费信心”消费维权年主题，开展“3·15”开放日活动，组织消费者代表、企业代表等零距离体验12315投诉举报工作。
据悉，省12315受理服务中心主要通过12315话务热线、网络、信函、来访4个渠道，受理涉及生活消费各类商品及服务违法行为的投诉举报；全面履行受理、转办、跟踪、协调、汇总、分析6项职能任务。
活动中，工作人员对我省消费者咨询、投诉、举报事项大数据分析进行了讲解，对投诉举报工单登记进行了现场演示。2022年度，我省12315平台受理咨询投诉举报11.4万件，为消费者挽回经济损失1849.27万元。全省各地共77家生产、经营企业入驻全国12315平台，成为在线消费纠纷解决企业，消费纠纷源头化解能力进一步提升，社会共治格局已初步形成。
省12315受理服务中心副主任关康表示，生活消费是最基础、最直接，贯穿广大人民群众生产生活的事情，做好消费者投诉举报事项受理工作是切实保障和改善民生的“底线工程”。省12315受理服务中心将进一步提升消费者投诉举报工作效能，强化纵向联动，依法严厉打击违法违规行为，全力保障消费者合法权益。
标签：
我省12315平台受理咨询投诉举报11 4万件青海新闻网
利好！社保“春风”为企业发展增信心青海新闻网
开门红！大通一季度招商引资7亿元青海新闻网
青海果洛：119名有志青年搭乘包机赴上海工作青海新闻网
青海湖自然保护区水鸟总量年均保持在41万余只青海新闻网
打造民族农副品牌，中农七朵以产业兴旺助力乡村振兴
引领新时代购车观念，哈弗神兽就是这么超值
每日热议!珍稀野禽竞相驻足安家陡河水库