丰润区市场监督管理局、消费者协会提醒：黄金首饰消费猫腻多

• 2022-03-17 07:44:56 来源：唐山晚报

随着生活水平的提高，黄金首饰已成为消费热点，足金、铂金、3D硬金、彩金等种类繁多，消费者选购中难免遇到困扰。为保障消费者购买黄金首饰的合法权益，丰润区市场监督管理局、消费者协会在各大商场及金店开展“3·15”消费维权进商场、进社区、进乡村活动。

活动中，丰润区消协人员现场为经营者和消费者调解投诉纠纷，讲解各类消费维权法律法规，解答销售、购买珠宝首饰注意事项，并组织消费者现场随机挑选商品进行称重、检测，有效提升了经营者诚信经营意识，增强了消费者理性消费意识及辨假识真能力。

丰润区市场监督管理局、消费者协会提醒广大消费者，在购买或者换购黄金饰品时，需要注意以下几个方面。

商品信息要明了。在购买黄金饰品等贵金属时，消费者一定要擦亮眼睛，切莫轻信促销人员的口头承诺。可以要求商家在交易单，尤其是标签上注明黄金饰品的价格、重量等信息，以便发生消费纠纷时有合法的依据。

以旧换新细盘算。一些珠宝店经常打出“黄金免费换”“零工费换新款”等宣传语，消费者要保持警惕。近年来黄金以旧换新“一口价”商品纠纷较多，换购前一定要了解清楚回收价格、折旧费、耗损、新首饰加工费等细节，对更换首饰的加工费优惠减免、是否换大不换小、差价计算方式等内容以合同或补充协议的方式形成书面证据，以免误入旧金饰回收、金饰销售环节的价格陷阱。

货比三家留凭证。购买黄金首饰时要货比三家，选择经营规范、信誉良好的店铺，重点关注首饰标识中的名称、规格、型号、纯度、重量等内容。向商家索要正规发票，发票上要注明和首饰标识一样的内容，以便维护自己的合法权益。

如遇到消费纠纷及时与商家协商处理，协商不成可拨打12315进行投诉举报。

标签： 消费者协会 以旧换新 合法权益

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