全球热门:新春走基层丨售货员曾秀荣的除夕

• 2023-01-31 07:18:05 来源：唐山晚报

1月21日，大年三十。上午8点，曾秀荣像往常一样来到店里。曾秀荣今年40岁，在我市一家数码产品店工作，是一名售货员。接水、擦地、擦桌子，曾秀荣做完卫生，把各种货品整齐地码放在柜台。“这儿是笔记本电脑专区，这儿是平板专区，这儿放耳机，最前面的柜台是手机。”她介绍道。

(资料图片)

8点10分，另一名员工也到了，他走进更衣室，换上工作服，帮助曾秀荣理货。“他叫小苗，今天我俩上班，店里还有个小妹是外地的，3年没回老家了，今年她回家过年，现在这会儿应该到家了。”曾秀荣指了指小苗，又看了看手机上的时间说。

8点20分，距离营业还有10分钟，曾秀荣招呼小苗：“咱俩再把地面擦一遍，一会儿开门干干净净、亮亮堂堂的。”小苗迅速地拿起水桶和拖把，姐俩又擦了一遍地面，打开了所有的灯。

8点30分正式营业，曾秀荣和小苗站在店门两侧，等待顾客到来。“预计今年年三十的顾客会比前3年多。”曾秀荣说。旁边的小苗也说：“希望这个春节能多卖点货，过个‘好年’。”

9点12分，一对夫妻走进店内，男顾客身穿外卖员制服，是个外卖小哥，他对身旁的妻子说：“看看喜欢哪个，今天给你换个新手机。”曾秀荣迎上去，询问这对夫妻手机使用上有啥需求，并向他们推荐了几款。女顾客选中一款，转身对丈夫说：“我先给你换一个新手机好不？大姐推荐的这款内存大、网速快，你要是用上，抢单、接单就更方便了。”“还是给你买吧，说好的挣了钱给你换个新手机，你那个手机都摔坏了，换个照相效果好点儿的，带孩子出去能拍更清楚的照片。”男顾客说。女士拗不过男士，最终他们选择了一款拍照效果好的手机。这时，男顾客的手机响了，“来单子了，我付款先走，大姐、兄弟你们教教我媳妇新手机咋用行不？我怕她弄不好。”“好的，你忙去吧！”曾秀荣爽快地回应。

9点56分，曾秀荣和小苗把新手机设置完毕，女顾客临出门前，曾秀荣拿出一包糖果塞给她，“我也没啥能送给你的，这包糖是我自己买的，春节快乐，愿你们越来越好。”女顾客感到非常意外，惊讶中连声说了好几个“谢谢”后离开。

“第一份生意顺利成交了，开了个好头，咱俩继续加油！”曾秀荣对小苗说。随后的一段时间，陆续有顾客进店咨询、购买笔记本电脑，他俩忙碌了起来，对每个顾客都热情接待、耐心介绍。

11点30分，到了吃午饭时间，曾秀荣的手机响了，电话接通，对方是店里的老顾客，身在外地没有回唐，“我爸妈的平板摔坏了，我买一台，你得给老两口送去啊，我把型号和地址发你微信了，你告诉我多少钱。”曾秀荣看了看地址，打开地图软件，店面到老两口家里往返大概有12公里，她叫住准备去吃饭的小苗，“小苗，你电动车有电吧，给这个地址送一台平板，顾客是老两口，记得要调试好。”小苗套上羽绒服，拿着平板就出发了。据曾秀荣介绍，这个顾客去年12月中旬出去打工，今年春节没回家，家里有两位老人，没有电视，想用手机跟孩子视频，用平板看春晚，得赶紧送货过去。“前3年，我们也送货上门，当时的客户大多是陪着孩子上网课的家长，很多人不愿意出门，怕有疫情风险，就通过网络下单，我们给送到小区门口。现在大家都出来了，店里也恢复了往日的人气，但有送货上门需求的顾客，我们也会及时安排。”曾秀荣说。

曾秀荣是邯郸人，嫁到了唐山，前3年都没回老家。“大前年，打算初二回，没回成，前年和去年店里没营业，老家也没回。今年其他员工先回家过年，小苗明天开始休息，这几天就我一个人上班，初六他回来替我，我再回老家，终于可以回去了。”说到这儿，曾秀荣激动地笑出声来。“前几年我都是跟老家的亲人视频过年，我们三口炒几个菜，老家的父母也弄几个菜，在视频里我们碰个杯，这年就算过了。”

13点23分，小苗回来了。“曾姐，都调试好了，无线网连上了，视频软件也下载好了，老两口可以看春晚了。”小苗说。曾秀荣给老顾客拨通了电话：“给老两口都弄好了，放心吧，接视频、看春晚两不耽误！”

17点15分，街上的车越来越少，逛街的人群也逐渐散去。“天该黑了，大家都回家准备年夜饭了，小苗，你也收拾收拾回去吧，给家里打打下手。”曾秀荣说。“曾姐，春节快乐，年后见！”小苗骑车离开。“我也收拾收拾，准备下班。”和早晨一样，曾秀荣擦地、擦桌子，整理货品，关灯、锁门。

“回家给孩子包饺子，看春晚，现在生活这么好，其实每天都跟过年一样，但孩子还是挺期待过年，能收到压岁钱，你看，我给孩子包了个红包。”曾秀荣边收拾边拿出红包晃了晃。

17点38分，曾秀荣坐上了回家的公交车。

1月27日中午，微信名为“平凡幸福”的曾秀荣发了一条朋友圈，位置显示在她的老家，两张图片，一张是满桌的丰盛饭菜，一张是笑容洋溢的全家福，文字内容为：团团圆圆。

武猛

标签： 回家过年 送货上门 就我一个人

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