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全球热门:新春走基层丨售货员曾秀荣的除夕

  • 2023-01-31 07:18:05 来源:唐山晚报

1月21日,大年三十。上午8点,曾秀荣像往常一样来到店里。曾秀荣今年40岁,在我市一家数码产品店工作,是一名售货员。接水、擦地、擦桌子,曾秀荣做完卫生,把各种货品整齐地码放在柜台。“这儿是笔记本电脑专区,这儿是平板专区,这儿放耳机,最前面的柜台是手机。”她介绍道。


(资料图片)

8点10分,另一名员工也到了,他走进更衣室,换上工作服,帮助曾秀荣理货。“他叫小苗,今天我俩上班,店里还有个小妹是外地的,3年没回老家了,今年她回家过年,现在这会儿应该到家了。”曾秀荣指了指小苗,又看了看手机上的时间说。

8点20分,距离营业还有10分钟,曾秀荣招呼小苗:“咱俩再把地面擦一遍,一会儿开门干干净净、亮亮堂堂的。”小苗迅速地拿起水桶和拖把,姐俩又擦了一遍地面,打开了所有的灯。

8点30分正式营业,曾秀荣和小苗站在店门两侧,等待顾客到来。“预计今年年三十的顾客会比前3年多。”曾秀荣说。旁边的小苗也说:“希望这个春节能多卖点货,过个‘好年’。”

9点12分,一对夫妻走进店内,男顾客身穿外卖员制服,是个外卖小哥,他对身旁的妻子说:“看看喜欢哪个,今天给你换个新手机。”曾秀荣迎上去,询问这对夫妻手机使用上有啥需求,并向他们推荐了几款。女顾客选中一款,转身对丈夫说:“我先给你换一个新手机好不?大姐推荐的这款内存大、网速快,你要是用上,抢单、接单就更方便了。”“还是给你买吧,说好的挣了钱给你换个新手机,你那个手机都摔坏了,换个照相效果好点儿的,带孩子出去能拍更清楚的照片。”男顾客说。女士拗不过男士,最终他们选择了一款拍照效果好的手机。这时,男顾客的手机响了,“来单子了,我付款先走,大姐、兄弟你们教教我媳妇新手机咋用行不?我怕她弄不好。”“好的,你忙去吧!”曾秀荣爽快地回应。

9点56分,曾秀荣和小苗把新手机设置完毕,女顾客临出门前,曾秀荣拿出一包糖果塞给她,“我也没啥能送给你的,这包糖是我自己买的,春节快乐,愿你们越来越好。”女顾客感到非常意外,惊讶中连声说了好几个“谢谢”后离开。

“第一份生意顺利成交了,开了个好头,咱俩继续加油!”曾秀荣对小苗说。随后的一段时间,陆续有顾客进店咨询、购买笔记本电脑,他俩忙碌了起来,对每个顾客都热情接待、耐心介绍。

11点30分,到了吃午饭时间,曾秀荣的手机响了,电话接通,对方是店里的老顾客,身在外地没有回唐,“我爸妈的平板摔坏了,我买一台,你得给老两口送去啊,我把型号和地址发你微信了,你告诉我多少钱。”曾秀荣看了看地址,打开地图软件,店面到老两口家里往返大概有12公里,她叫住准备去吃饭的小苗,“小苗,你电动车有电吧,给这个地址送一台平板,顾客是老两口,记得要调试好。”小苗套上羽绒服,拿着平板就出发了。据曾秀荣介绍,这个顾客去年12月中旬出去打工,今年春节没回家,家里有两位老人,没有电视,想用手机跟孩子视频,用平板看春晚,得赶紧送货过去。“前3年,我们也送货上门,当时的客户大多是陪着孩子上网课的家长,很多人不愿意出门,怕有疫情风险,就通过网络下单,我们给送到小区门口。现在大家都出来了,店里也恢复了往日的人气,但有送货上门需求的顾客,我们也会及时安排。”曾秀荣说。

曾秀荣是邯郸人,嫁到了唐山,前3年都没回老家。“大前年,打算初二回,没回成,前年和去年店里没营业,老家也没回。今年其他员工先回家过年,小苗明天开始休息,这几天就我一个人上班,初六他回来替我,我再回老家,终于可以回去了。”说到这儿,曾秀荣激动地笑出声来。“前几年我都是跟老家的亲人视频过年,我们三口炒几个菜,老家的父母也弄几个菜,在视频里我们碰个杯,这年就算过了。”

13点23分,小苗回来了。“曾姐,都调试好了,无线网连上了,视频软件也下载好了,老两口可以看春晚了。”小苗说。曾秀荣给老顾客拨通了电话:“给老两口都弄好了,放心吧,接视频、看春晚两不耽误!”

17点15分,街上的车越来越少,逛街的人群也逐渐散去。“天该黑了,大家都回家准备年夜饭了,小苗,你也收拾收拾回去吧,给家里打打下手。”曾秀荣说。“曾姐,春节快乐,年后见!”小苗骑车离开。“我也收拾收拾,准备下班。”和早晨一样,曾秀荣擦地、擦桌子,整理货品,关灯、锁门。

“回家给孩子包饺子,看春晚,现在生活这么好,其实每天都跟过年一样,但孩子还是挺期待过年,能收到压岁钱,你看,我给孩子包了个红包。”曾秀荣边收拾边拿出红包晃了晃。

17点38分,曾秀荣坐上了回家的公交车。

1月27日中午,微信名为“平凡幸福”的曾秀荣发了一条朋友圈,位置显示在她的老家,两张图片,一张是满桌的丰盛饭菜,一张是笑容洋溢的全家福,文字内容为:团团圆圆。

武猛

标签: 回家过年 送货上门 就我一个人

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