□ 唐山劳动日报记者 施疑
“大爷,手术后得防血栓,护士嘱咐您活动脚腕了吗?”“说了。一回做8个,一天做6回。”1月25日,大年初四。党的二十大代表、河北省遵化市中医医院护理部主任张晓静这天值班,她先来到住院楼骨科病区查房。“疾病治疗、康复需要患者和医护配合才能达到更好的效果。每位患者宣教指导、注意事项都不一样,护士们得一个个教、反复教。”张晓静介绍,通过患者反馈了解护士宣教情况,是提高护理质量的一种方式。
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春节前夕,住院楼各病区都进行了简单的布置,拉花、灯笼、中国结,抬头见红,不能回家过年的患者和家属也能感受到喜庆氛围。
张晓静在各病区巡视一圈,回到办公室,望着窗外车水马龙,心里少有的安宁与放松。“我们成功扛过了新冠感染高峰,现在很多科室恢复了常态。这个春节,我也能跟部门同事轮着休两天假了。”
张晓静有20年护理工作经验,参加工作伊始就赶上了“非典”疫情。2020年,新冠肺炎疫情暴发,她瞒着刚做完心脏支架手术的父亲报名驰援武汉。因为在江岸方舱医院表现出色,她在疫情防控一线入了党,还被评为全国抗击新冠肺炎疫情先进个人。
武汉归来,张晓静升任护理部主任,负责全院各项护理工作的开展和护理质量的控制。“干了十几年护士,护理工作的苦我深有体会,所以我尽可能通过制度创新保障护士权益、合理配置人力资源、提高护理工作效率。”张晓静介绍,医院之前采用传统排班方式,每天上班时段有5个,夜班从下午5点上到第二天早上7点半,护士特别疲惫。“随着护理模式的转变,我们医院调整为三班倒。早班下午2点半下班,还能接孩子、买菜、去银行办事。”实践中,护士上夜班频率降低,能得到充分休息,因频繁交接班引起的疏漏也大幅减少。
去年6月,张晓静当选党的二十大代表。她感到肩上的担子更重了,“对我来说,这是极大的荣耀和鼓励!”
去年10月参加党的二十大归来,张晓静直接投入到隔离点的筹建、运营管理工作中,直到12月9日才回家,两个孩子已经三个多月没见到妈妈了。“陪儿子上网课时,老师表扬他作业完成得好,说肯定是妈妈回家了。”张晓静笑中带泪。
去年底,因感染新冠病毒需要就医的患者越来越多。平时住院患者稳定在二三百人的遵化市中医医院,最高峰时住进了548人,护理队伍却因感染减员三分之一。
“你们科需要增援护士吗?”张晓静一个个电话打过去,不少护士长的回复却是谢绝,“神内科护士长张雪说‘我们科可以坚持’的时候,我真特别感动!”那段时间,张晓静合理调配护理人员,医院没有拒收一位需要住院的患者。
“张主任,我快抑郁了。”每个护士抗压能力不同,张晓静也接到过几个这样的护士求助电话。“医患矛盾,我就开导她们换位思考;家庭矛盾,我就劝她们哄着家人把家里照顾好。”张晓静说,一位护士家有两个孩子,平时帮她照看孩子的婆婆病倒,丈夫不会做饭,又急又气,让她辞职回家。“我让她休息时间开视频教老公做饭,跟老公多说几句好话。”而张晓静则重回护理一线配液、挂液、换床单,为护士们分担工作量。“不光我们护理部,体检中心、康复科、妇产科护士都来支援收治新冠病毒感染患者的科室。”
“终身纯洁,忠贞职守”。在张晓静的带领下,遵化市中医医院护理队伍以实际行动践行着南丁格尔誓言,“过峰”过程没有发生一起投诉和不良事件。张晓静说,团队经过疫情的洗礼,积累了丰富的临床护理经验,大家更有信心为患者服务好。
除夕那天,张晓静一家四口与父母、公婆过了个团圆年。身为骨科医生的丈夫掌勺做年夜饭,张晓静最爱吃他炖的鱼。席间,张晓静和丈夫互道感谢,更感谢老人做他们的坚实后盾。张晓静的公婆也是医务工作者,不仅对他俩的工作非常理解和支持,一家人还希望孩子们将来也学医。“女儿今年高三了,我们引导她高考报考医学类专业。”张晓静说,医务工作很艰辛,也很有价值。
春节值班期间,张晓静在各科室巡检之余,忙着更新二十大精神的宣讲材料。“从北京回来后,医院工作实在太忙了,只宣讲了两次大会精神。经历了这次紧张的新冠病毒感染者救治过程,我对党的二十大精神也有了新的、更深入的理解,年后我们补上这一课。我也要把党的二十大精神落实到工作中,自我提升,带好团队,白衣执甲守护‘健康中国’。”
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