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□ 戴鹏
近日,路南区政务服务大厅收到了开年第一面锦旗,上面写着“真诚服务、悉心指导、办事认真、心系企业”。鲜红的旗面、简短的话语,却饱含着河北港航能源有限公司浓浓的谢意。
港航能源公司是经路南区委区政府招商引资、区商促局牵头跟进的优秀企业。1月29日下午临近下班时间,该企业负责人来区政务服务大厅咨询企业设立流程。经询问发现,该负责人对事项流程毫无头绪,尤其是对涉及线上申办等专业名词更是一头雾水。但她说这项工作时间紧,如果不能尽快完成,将影响公司后续一系列工作安排,损失不可估量。区行政审批局窗口工作人员立即引导其到自助服务专区电脑上,用专业的业务知识和通俗易懂的语言热情解答,协助指导其线上设立申报。从企业设立“一窗通”平台注册到营业执照打印,仅仅花了1个多小时就顺利领取了营业执照,让企业真正体验到了“一件事一次办”的便捷,而此时已经超过下班时间1个多小时了。该负责人感慨地说:“你们为企业办实事的行为着实让人感动,真是太感谢了。”
营商环境没有最好只有更好。路南区行政审批局不断创新服务方式,用有温度的政务服务,让外地客商找到了家的感觉。
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