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世界热门:唐山网红“泡泡龙”:用真心与诚信收获“偏爱”

  • 2023-04-23 09:58:49 来源:唐山劳动日报

□ 王金生 郭智杰 魏学庚


(资料图)

赵长龙,1993年生人,高高的个头,魁梧的身材,平时喜欢一个人喝喝茶,举止彬彬有礼。粉丝过百万的他,颇受网友喜爱,电梯里粉丝会热情直呼他“泡泡龙”,他去的饭店,服务员粉丝会偷偷多上几盘他爱的小吃。唐山网红“泡泡龙”,用真心与诚信收获了粉丝们对他的“偏爱”。

一股韧劲带火一种模式

2016年,顺乘流量风口,赵长龙成为一名娱乐主播,靠搞笑和陪大家聊天为主要直播内容,搭车快手一夜爆红。从一天300元到500元,再慢慢到1000元、2000元、3000元、5000元,赵长龙自己都没想过直播会赚这么多钱。

他清醒冷静,“以我的背景,以我的学历,能够赶上短视频的浪潮是普通人可能一辈子都没有的机会,但是,如果我趁着热度,割一波韭菜,也能赚个千八百万,走不远,年轻的确是资本,但人都会老。”与其说是网红,不如说他是有眼光、有胆识的企业家,赵长龙在暴富面前展现了对“快钱”的清醒,并迅速着手转型。放弃了一天一万多的收入,选择了转型,背着妻子卖掉了三辆车,带着团队“闯海南”,为的就是“让唐山老百姓能吃上又便宜又新鲜的水果”,他坚持“自己做果园、自己盖云仓、自己去发货、自己负责售后……”想尽办法把水果的卖价降下来,让水果由果园直达粉丝。“刚建云仓的时候没有地方办公,就搬几个破桌子在门口,两个客服拿着笔记本电脑连着手机WiFi办公,我就在这里直播,晚上就打个射灯播。”直播后,赵长龙还要和团队一起打包、装车。那段日子,赵长龙回忆说,已经不知道睡在床上是什么滋味了。4个月的时间,赵长龙卖出了1000多万元的水果,回购率达到了90%,快手粉丝数增长至128万。赵长龙又投入了近300多万元承包了凤梨、火龙果、芒果、荔枝等果园。在东方建火龙果园,在陵水建芒果园,凤梨和荔枝园则建在海口本地……生意越做越大、影响越来越广。凭开放的思维和正能量的主播人设,赵长龙通过直播实现了线上水果业的集约化、产地化、规模化整合,把热带水果在北方的高价压了下来,就此打通了一种新的商业模式。海南省商务厅授予泡泡龙“海南电商直播嘉年华十佳带货主播一等奖”、海南电商直播嘉年华海南自贸港好物推荐官、海南电商直播嘉年华十大人气主播等称号。

一颗真心收获一帮“老铁”

在快手平台上成长起来的赵长龙深谙粉丝的价值和对他的意义。赵长龙的175万粉丝,90%是唐山人,“如果有套路,我最大的套路是真诚。”

为了让唐山“老铁”们用苹果价吃得上好榴莲,赵长龙从不知道凤梨长在树上、不知道菠萝蜜哪产的、不知道啥是牛油果,到现在一上口就能知道甜度、一上手就能识别成熟度、一闻香气就能知道口感的水果专家,每天至少吃5公斤水果,体重也涨了30公斤。

服务决定出路。水果生意并不好做,尤其是线上直播水果,据泡泡龙说,他的品牌是靠赔钱砸出来的,“只要顾客不满意,直接退货,风险我担!”“完美服务理念”让泡泡龙果业步履更加坚实、粉丝更加满意。他的团队的口号是“100-1=0”,100个人下单买了水果,只要有一单差评,那说明做得不够好,就要从头开始。疫情、天气或暴力运输等客观不可抗因素会直接影响水果品质。赵长龙宁可买一半,扔一半,自己吃亏,也不让粉丝吃到一个坏果。“我吃过你的水果,又好吃又便宜!”粉丝对他水果的夸赞和认可是最好的广告!

团队和家庭也成为赵长龙坚实“老铁”。最难的时候,赵长龙吃牛肉面时连饮料都舍不得买,也要把碗里的牛肉偷偷夹给同行的兄弟,真心和真诚让粉丝和团队铁上加铁。几十个兄弟一路陪他走来,分工明确,采购、销售、品控等各司其职。妻子开始从担心,到妥协,再到支持,也从唐山飞到海口,加入了这支水果大军。

一个信念带动一域发展

近几年,直播电商开始越来越受到各地政府和实业经济重视。唐山市市场监督管理局搭台唱戏,举办了“电商助企”活动,20多个当红人气主播和唐山老字号传统企业对接带货,三天活动销售额560万元,成交18.8万单。赵长龙为这场活动也前前后后准备了3个多月,每天都是最后一个关掉直播,单人销售量9万多单,成交金额280多万元,获得此次活动带货一等奖。活动之后,他又诚心邀请唐山的企业到他的仓库去直播,“只要我还红一天就会帮着咱唐山的企业站起来,我的流量是唐山老百姓们给的,我愿意给唐山企业流量、愿意给咱唐山流量。”2021年,他被授予“唐山服务家乡最美主播一等奖”,直播助农公益大使等奖项。他本人也一直坚持为唐山棋子烧饼、烧鸡、麻糖等企业直播带货、出谋划策,帮助本地特色产品走出唐山、走向全国。

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