问计于民 问需于民 问效于民！“3+2”小组“爱在路南上门行动”启动 当前观察

• 2023-05-07 07:15:24 来源：唐山劳动日报

(资料图)

环渤海新闻网消息（汪渴、连博康）连日来，路南区永红桥街道开泰楼小区的人大代表回到选区，与居民话家常、表心意。“这个活动让我们备感亲切。”居民孔女士说：“人大代表是我们老百姓自己选出来的，现在代表们走进社区，问家长里短，问急难愁盼，给我们搭建了沟通的桥梁，大伙儿心里暖暖的。”

5月6日，随着路南区“两代表一委员”进网格、听民声全面铺开，路南区“3+2”小组“爱在路南，上门行动”工作正式启动。永红桥街道人大代表郭东湛说：“此次活动让我们更加密切地联系群众，把事关人民群众生产生活的困难了解清楚，把助推经济社会高质量发展的建议收集上来，切实发挥好人大代表的桥梁纽带作用。”永红桥街道20余名党代表也与人大代表们同行，与居民们积极参与互动。

据了解，路南区不断强化党建引领社会治理效能，通过打造初心家园、搭建五级网格组织架构等，持续创新治理模式，自5月起，常态化开展“3+2”小组“爱在路南，上门行动”工作。区委书记李俊朝表示：“‘爱在路南，上门行动’是路南区委深入贯彻落实党的二十大精神，树牢大抓基层的鲜明导向，大兴调查研究之风的重要举措。全区上下将按照不漏一户、不落一人的标准，广泛问计于民、问需于民、问效于民，实现需求、资源、服务三张清单的精准对接，做到小事不出网格、大事不出村居、难事不出镇街。”

路南区“3+2”小组（“3”即党代表、人大代表、政协委员，“2”即网格员、志愿者）中“两代表一委员”分别开展“亮身份、广调研、进网格”“回选区、访选民”，开通社情民意“直通车”每月献一计等活动，广泛搜集社情民意；全区基层网格员建立“九个一”机制，到分包网格开展上门行动，全区志愿者结合基层党组织安排和群众需求开展志愿服务，打通为民服务“最后一公里”。

路南区各镇、街道充分落实“人头对人头”工作机制，通过“3+2”小组融入网格化管理，明确职责任务到个人。区级层面建立“源头预防—采集交办—部门响应—结果反馈—考核评价”五步闭环工作法，搭建网格员“爱在路南”APP、“初心家园”小程序、“6312358”民呼我应热线等多种问题反馈载体，明确5大牵头部门、15个重点单位负责问题归并处理。通过建立首接负责制、诉求分级分类办理机制等，规范工单转派流程，明确答复时限，畅通问题上报、调处、反馈渠道，实现多部门通力协作、高效办理，不断提升人民的幸福感、安全感、获得感。

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