深圳物业管理大步走出深圳 业委会成立促进物业服务品质提升

• 2021-08-23 11:40:33 来源：深圳商报

1991年3月22日，中国内地第一个业主委员会在罗湖区黄贝路天景花园(由万科开发)宣告成立，王石等万科高层悉数到场。然而，30年过去，目前深圳住宅小区业委会成立的比例约在三成左右，处于全国平均水平。

深圳市物业管理行业协会副秘书长刘双乐告诉记者，深圳有4000多个商品房住宅小区，成立业委会的比例也就是30%出头，但他认为这不是坏事，“这恰恰说明深圳物业公司管理比较到位，业主们满意度比较高，也就没有太强的动力去成立业委会。”他颇为自豪地表示，深圳的物业公司早就走出了深圳，“在深圳管理着6.76亿平方米的物业面积，在深圳之外则管理着24亿平方米的物业面积。”

不过，记者在采访中遇到的绝大多数人，都认为应该提高业委会成立的比例，毕竟业委会是代表业主利益的组织，能够对物业管理发挥监督作用，促进物业服务品质的提升。

“深圳或许可以借鉴国内一些城市的成功经验，比如是不是可以将业委会成立比例列为街道办的考核任务?”许怿滨律师表示。

这与今年6月深圳市住建局组织的听证会与会代表的建议不谋而合，有代表提出，应将物理管理区域业主委员会成立比例和满意度纳入街道、社区绩效考核指标，加大对业主大会市场主体地位的扶持。深圳市住建局表示将予以采纳，将配合市委政法委制定相关考评标准，将各区推动成立业主组织、在数据共享银行开设业主共有资金账户以及规范物业小区信息公开等工作纳入考核事项，加强对业主大会、业主委员会的扶持。

“召开业主大会费时费力，在公开透明且有监管的前提下，可以考虑引入第三方组织参与，比如代为跑腿、组织会务。”参与过香格丽苑多年业委会工作的孙海峰，如今已经辞去业委会的职务，他说常常感到心力交瘁。

8月21日，记者专程来到黄贝路天景花园探访，发现这个已经落成31年、仅有190套住宅的小区，相较周边“同龄”老旧小区显得格外年轻有活力，小区内甚至还建有一条塑胶跑道。谈及业委会，业主们普遍赞不绝口。(记者 舒桂林)

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