后寨小区弄是安吉县昌硕街道天目区块的一条长约300米的背街小巷。近段时间以来,附近的商户们发现,小巷子一改过去的“脏乱差”,正在变得越来越干净整洁。“这条巷子原来是城区卫生管理的一处盲区,现在街道通过区块化保洁模式引入了专业的物业公司,环境得到了很大改善。”昌硕街道天目社区党委书记、居委会主任盛颖兰说。
作为安吉主城区,昌硕街道的环境卫生一直以来采取的是多头管理模式。环卫部门、街道以及物业公司等责任主体各自根据职能划分管理着主次干道街面、市场、背街小巷、物业小区等区域的环境卫生。“责任主体多、条块分割带来的管理弊端显而易见。”该街道党工委委员祝冬说,“除了标准不一等问题外,不少无物业小区、背街小巷成了环境卫生管理盲区,影响了人居环境的改善和提升。”
如何建立长效机制消除这些管理盲区?自去年起,昌硕街道探索实施居民缴费、物业服务、社区指导的区块化保洁模式。该模式打破街面与里巷、小区与小区、社区与社区之间的分界,将辖区内的背街小巷、无物业小区等管理空白区域统一打包纳入保洁范围。今年5月,昌硕街道以递铺港为界,将全域划分为港东、港西两大区块,并通过公开招标选聘长美物业和绿洲物业两家物业公司,分别负责港东、港西两片区块内无物业小区、背街小巷的保洁工作。这意味着该街道区块化保洁模式正式落地。
区块化保洁模式得以持续推进的关键在于资金。“正常情况下,根据‘谁产生、谁负责’原则,物业公司可凭借优质的服务收取合理的物业费。但考虑到部分住户和商户尚未建立起缴纳物业费的习惯和意识,我们提出‘微利有偿’概念,由居民缴费为主,政府出资为辅。”祝冬解释道,也就是由物业公司先行向住户和商户收取物业费,街道根据‘实行收得越多、奖励越多’原则对物业公司进行相应的资金奖励,以实现区块化保洁模式的可持续性。
而为了协助物业公司可以顺利收取物业费,昌硕街道同步开展了楼管会、住委会、业委会等小区居民自治组织全覆盖工作。目前,街道38个楼管会、11个住委会、94个业委会相继新增建成,辖区“三会”组织总体覆盖率达76.47%。“‘三会组织’除了日常参与小区管理之外,也将配合协调物业费收取工作,并逐步培养起居民物业缴费的意识和习惯。”祝冬说。(记者崔吉丽通讯员颜艳)
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