同心抗疫 温暖守护

• 2022-03-20 08:15:54 来源：安徽新闻网-安徽日报

“今天的伙食真不错，有虾子、鸡块、豆芽，还有花菜，两荤两素，每天都不重样。这几天，也是辛苦你们啦！”3月17日中午，住在盛世华府被封控楼栋的空巢老人曾明宣接过小区值守人员李雷送来的热腾腾的盒饭，为他们的周到服务点赞。

由于疫情防控原因，盛世华府小区被管控后，曾明宣老人和不少居民的一日三餐都由工作人员挨个送上门。这一盒盒由政府相关部门统一标准、统一供给的饭菜，给封控区居民送去了温暖，也给他们吃下了“定心丸”。

疫情发生后，马鞍山市快速反应，有序实施各项疫情防控举措。3月16日，马鞍山市启动第二轮区域全员核酸检测，并对生活小区实行封闭式管理。与此同时，对全市居民生活保障服务也随之升级，各社区建立专门的服务保障队伍，开通暖心服务热线，及时响应市民诉求。全市广泛开展送医疗保障、送后勤服务、送疫情防护等“三送”服务，全面保障管控区人员的合理需求。

“小区管控以后，一些居民情绪也不好，所以我们更应该把服务做好，让大家感受到温暖和关爱。”负责物资保障的花山区副区长黄晴说。

在花山区桃源路街道珍珠园社区管控区，记者看到小区已经实行封闭式管理，门口设有管控咨询区和缓冲区。在缓冲区两边的货架上，一边是抗疫物资，一边是日常生活物资。社区成立了由社区工作人员、网格员、辖区党员、志愿者等组成的保障服务队，负责所有物资管理、配送，为居民提供相应服务。

“为保障管控区人员的基本生活需求，各社区建立了微信群，开通24小时值班电话，居民可通过微信群或打电话，告知自己的需求。”值守在珍珠园社区的桃源路街道党委委员锁露姿介绍，比如订餐需求，若有不会用智能手机的老人，就添加其子女的微信，或者由服务队人员点对点服务，尽可能第一时间解决问题。

“深更半夜，又在疫情期间，这个时候孩子生病，真是急坏了！没想到社区服务这么周到，不仅联系了医院，还提供了车辆。”回忆起3月16日晚上社区人员全程照护、跟随家人去医院看病的情形，珍珠园社区管控区的杨先生表示真挚的感谢。

按照疫情防控需要，目前除了对管控区人员的保障外，马鞍山市各单位各部门均行动起来，由机关工作人员、城管队员、党员志愿者、社会人士组成的志愿服务队、青年突击队等，在各个领域以暖心服务助力抗疫。

“八宝粥和茶叶蛋都是热的，还有矿泉水、面包，连纸巾都有，很感动、也很感谢!”3月16日傍晚，马鞍山市G205苏皖交界(杨家桥)公路查验点，因疫情防控需要滞留近4个小时的江西货车司机曾立根说。据介绍，马鞍山市交运局工会联合该市总工会开展“同心抗疫情，戮力保畅通”送“爱心餐”活动，仅当天，就送出近2000份“爱心餐”。

■ 本报记者 贾克帅

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