南海已组建483个家庭医生签约服务团队 推进全区智慧医疗项目建设

• 2022-05-20 09:33:17 来源：珠江时报

5月19日，是世界家庭医生日，今年的活动主题是“与家医相约，和健康相伴”。自2017年6月开始南海区全面推进家庭医生签约服务，截至2022年5月，全区已组建了483个家庭医生签约服务团队，包括高血压患者、2型糖尿病患者、65岁及以上老年人、0~6岁儿童、孕产妇等重点人群签约40.6万人，重点人群签约服务覆盖率达到80%以上。南海市民对家庭医生签约服务的知晓度、满意度不断提高。

为保障家庭医生签约服务工作进度和服务质量，南海区制定了较为完善的工作实施方案和绩效评估体系，将家庭医生签约服务纳入到基本公共卫生服务以及社区卫生服务的重点工作中，有效组织推进实施。目前，签约居民知晓率已达到91%，签约服务居民满意度达到96%，整体的服务水平和服务质量有了一定的提升。

同时，南海区以高血压、糖尿病门特患者为切入点，加强对两类常见慢性病签约对象的健康管理，进一步做实做好双向转诊服务，使签约患者的医保报销比例提升，群众获得感不断提高。

大病进医院，小病回社区，康复回社区，实施基层首诊的分级诊疗制度，是缓解大医院门庭若市、保障医保基金安全的良方。南海区积极鼓励各社卫中心开展家庭药师服务，进一步丰富签约服务内涵。经过系统培训的药学专业人员加入家庭医生团队，通过家庭药师为符合条件的慢病患者提供处方精简、建立用药管理档案、提供用药咨询、指导患者合理用药等药物治疗管理服务，减轻患者经济负担，节约医疗成本。

此外，南海还以家医沙龙为平台，深入开展技能培训。2021年共举办“家庭医生沙龙”滚雪球培训28期，参加培训人数1364人次，通过培训学习，提高全区家庭医生服务团队的服务能力。

近日，国家卫生健康委印发《关于开展2022年“世界家庭医生日”主题活动的通知》，要求提高居民对家庭医生签约服务的知晓率，引导更多群众签约家庭医生。

目前南海已组建483个家庭医生签约服务团队，他们通过签约服务，与居民建立稳定、互信的服务关系，为居民提供综合、连续的医疗卫生服务，是当之无愧的居民健康“守门人”。

下一步，南海区将进一步优化管理机制和服务模式，以“失能”或行动不便的老年人为重点，结合家庭病床业务开展，为符合条件的老年人提供医、康、养、护等医养结合服务。同时推进全区智慧医疗项目建设，有效连通社区居民与家庭医生的“最后一公里”，助力家庭医生签约服务能力再上新台阶。(记者/方婷通讯员/黎凤彩)

标签： 服务团队 高血压患者 服务质量 居民满意度

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