您的当前位置:首页 > 资讯 > 正文

天天热头条丨国内首个12355青少年服务台地方标准发布

  • 2022-07-31 08:01:36 来源:安徽新闻网-安徽日报


(资料图)

本网讯(记者 殷骁)7月27日,记者从共青团芜湖市委了解到,近日,由团芜湖市委牵头起草的《12355青少年服务台服务规范》(下称《规范》)发布,将于8月1日起实施。这是国内首个关于12355青少年服务台的地方标准。

《规范》对12355青少年服务台人员、场地设备、信息安全作出明确要求,理顺了受理、处置、审核、督办、办结、回访及归档等工作流程,并给出详细工作流程和工单样式。在进一步细化的受理要求中,规定12355热线电话实行每周7天、每天24小时工作制,实现一号呼入、统一受理,15秒人工接通率应大于90%。

12355青少年服务台是共青团组织为青少年提供成长咨询和权益服务的工作阵地,是各级团组织参与基层社会治理的有效载体。今年1月,共青团中央编发《12355青少年服务台工作规范指南》,为各地服务台规范化运作提供基本指引。此次由团芜湖市委牵头起草的《12355青少年服务台服务规范》填补了12355地方标准的空缺。

标签: 地方标准

推荐阅读

天天热头条丨国内首个12355青少年服务台地方标准发布

本网讯(记者殷骁)7月27日,记者从共青团芜湖市委了解到,近日,由团芜湖市委牵头起草的《12355青少年...

全球短讯!我省“真金白银”惠及市场主体

本网讯(记者李浩)7月26日,记者从省政协“优化营商环境和助企纾困”议政监督专题协商会上获悉,我省认...

天天快消息!我省立法保护生长期粮食作物

本网讯(记者范孝东)7月29日下午,省十三届人大常委会第三十五次会议表决通过了《安徽省粮食作物生长期...

快讯:依法筑牢自建房屋安全防线

住房安全事关人民群众生命财产安全和切身利益。自建房屋安全隐患较多,是住房安全管理的一大难点。7月29...

天天消息!省直机关积极组织开展党内法规集中宣教活动

本网讯(记者朱胜利)省直机关工委率先举办党内法规宣讲报告会,并专门成立党内法规宣讲团,深入省直机...

猜您喜欢

【版权及免责声明】凡注明"转载来源"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。亚洲品牌网倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在内容、版权或其它问题,烦请联系。 联系方式:8 86 239 5@qq.com,我们将及时沟通与处理。

聚焦