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环渤海新闻网消息(记者 单宇 通讯员 熊艳艳)供暖季临近,市区供热管网开始注水。针对当前易发热力水倒灌污染自来水情况,市自来水公司高度重视,主动作为,提早行动,采取多方举措,保障供水安全。
迅速行动,开展供热用水设施大排查行动。以安全生产大排查大整治活动为切入点,针对热力注水情况,组织稽查处、开平分公司等部门,对市区范围内近500座热力加压泵房进行地毯式摸排走访。重点对供热补水系统进行实地查看,确保逆止阀安全有效,直补水管线断开,并向热力站工作人员作出提醒,高度重视供暖水回灌问题,将重点设施纳入日常工作巡检范围,确保不发生污染自来水事件。
多渠道提醒用户,打牢安全用水的群众基础。一方面,通过报纸、电台等新闻媒体发出供热注水期间用水安全提示,提醒用户遇自来水变色、变味等情况,立即停用并及时拨打供水服务热线反馈情况,由公司专业人员现场指导处理。另一方面,通过服务窗口和进社区宣传活动,向用户面对面宣传热力水污染自来水现象的应对,提升用户安全意识,筑牢群众基础。
加大网络宣传,赢得社会理解。通过“唐山供水网”“唐山水司”微信公众账号,以及本地官方网络平台,加强供水服务宣传,提升公众的知情权、参与权和监督权,争取社会各界的理解与支持,为公司营造良好的发展环境。
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